banner_oficina_informacion_consumidor
LA CABRERA


Oficina de Información al Consumidor

OFICINA INFORMACIÓN AL CONSUMIDOR


Consumidor, ¿necesitas ayuda?


​La Oficina Municipal de Información al Consumidor ofrece información y asesoramiento sobre cuestiones relacionadas con el consumo, entre ellas:

  • Derechos y obligaciones de consumidores y usuarios.
  • Dudas relacionadas con compras, contratos o prestación de servicios.
  • Información sobre garantías, devoluciones y otras cuestiones de consumo.
  • Orientación ante posibles conflictos con empresas o establecimientos.
  • Tramitación de reclamaciones.
  • Información sobre los procedimientos disponibles para la defensa de los derechos del consumidor.

 

OFICINA INFORMACIÓN AL CONSUMIDOR


Consumidor, ¿necesitas ayuda?


​La Oficina Municipal de Información al Consumidor ofrece información y asesoramiento sobre cuestiones relacionadas con el consumo, entre ellas:

  • Derechos y obligaciones de consumidores y usuarios.
  • Dudas relacionadas con compras, contratos o prestación de servicios.
  • Información sobre garantías, devoluciones y otras cuestiones de consumo.
  • Orientación ante posibles conflictos con empresas o establecimientos.
  • Tramitación de reclamaciones.
  • Información sobre los procedimientos disponibles para la defensa de los derechos del consumidor.

 

OFICINA INFORMACIÓN AL CONSUMIDOR


Contacto, ubicación y horario

Horario

Atención al público
Tercer y cuarto lunes de mes 12.00-15.00h

No se precisa cita previa.

Su objetivo es facilitar a la ciudadanía un punto cercano de información y apoyo, ayudando a conocer sus derechos y los pasos que pueden seguir cuando surge un problema relacionado con el consumo.

Ante cualquier duda relacionada con una compra, un servicio contratado o una reclamación, puedes acudir directamente a la Oficina Municipal de Información al Consumidor dentro de su horario de atención.

Servicio ofrecido a través de Euroconsumo Comunidad de Madrid.